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Mise à jour le 2026-11-05
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Frent Studio — Adresse : à compléter — [email protected] · +212 6 18 26 95 88.
Les données personnelles sont traitées conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et, pour les visiteurs de l'Union européenne, au RGPD.
Les données collectées
- Formulaire de contact : votre nom, e‑mail, numéro de téléphone ou WhatsApp, entreprise, la formule qui vous intéresse et votre message.
- Formulaires non envoyés : pendant que vous remplissez le formulaire, votre saisie est enregistrée au fur et à mesure, rattachée à un identifiant anonyme stocké dans un cookie, pour que vous puissiez terminer plus tard et que nous puissions donner suite à une demande interrompue.
- WhatsApp : si vous nous écrivez sur WhatsApp, Meta traite cette conversation selon sa propre politique de confidentialité.
- Données techniques : votre adresse IP est utilisée en mémoire uniquement, pour limiter les abus comme les envois répétés du formulaire. Elle n'est enregistrée ni dans notre base de données ni dans nos journaux.
- Statistiques du blog et du portfolio, sans cookie : nous comptons combien de fois chaque article ou page projet est ouvert et lu. Votre adresse IP n'est jamais enregistrée ; elle est combinée à un secret qui change chaque jour pour former un code irréversible, supprimé au bout de deux jours, de sorte que vous êtes compté une fois par jour sans pouvoir être suivi d'un jour à l'autre.
- Demandes de rappel : le numéro de téléphone que vous laissez, avec ce que vous aviez saisi dans le formulaire.
- Page d'erreur : les images animées de la page introuvable sont chargées depuis GIPHY, qui reçoit votre adresse IP selon sa propre politique de confidentialité.
- Uniquement avec votre accord : statistiques de visite (Google Analytics) et mesure publicitaire (Meta Pixel).
Pourquoi nous les utilisons
- Pour répondre à votre demande et préparer une proposition (mesures précontractuelles à votre demande).
- Pour donner suite à une demande commencée mais non envoyée (notre intérêt légitime à répondre aux clients potentiels ; vous pouvez vous y opposer à tout moment).
- Pour sécuriser le site et lutter contre le spam (intérêt légitime).
- Pour mesurer les visites et nos publicités, uniquement avec votre accord (consentement).
Durée de conservation
- Demandes : 3 ans après notre dernier échange, ou la durée légale du contrat si un contrat est conclu.
- Brouillons de formulaire non envoyés : 6 mois après la dernière modification.
- Journaux du serveur : ils ne contiennent ni le contenu des formulaires ni vos coordonnées, et sont renouvelés automatiquement.
- Choix cookies : 6 mois, après quoi nous vous redemandons.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP), www.cndp.ma.